为贯彻落实省委改作风优环境工作部署,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,及时疏通网上政务服务堵点,更好满足群众网上办事需要,9月23日,省市场监管局二级巡视员杨福星来到认证认可与检验检测监管处,亲身体验“检验检测机构资质认定”服务事项办理流程。
杨福星以普通办事群众身份登录黑龙江省政务服务网,查看“检验检测机构资质认定”服务事项流程图、办理时限、办理指南;根据办理指南提示,在线填报信息、上传材料、提交申请,并在“我要咨询”板块中提交了咨询问题;登录业务办理系统,查看提交的申请是否及时上传、审批结果是否公示,体验了“检验检测机构资质认定”从申请到办理的全过程。
网上“走流程”结束后,杨福星对“检验检测机构资质认定”行政许可工作给予充分肯定。他指出,要聚焦推动解决群众最关心、最直接、最现实的问题,进一步梳理业务流程,全面查找企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题,及时予以解决或协调有关部门处理,实现在一线发现问题、在一线解决问题,进一步优化办事流程,提升办事效率,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
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